본문 바로가기

마케팅

마케팅에 ‘4P’ 대신 ‘3V’를 도입하라(전략적 사고) 피터 드러커는 그의 저서 The Practice of Management(경영의 실제)에서 “기업 활동 중 오직 마케팅과 혁신만이 이익을 창출할 뿐 나머지는 모두 비용요소다”라고 말했다. 그러나 오늘날 수많은 기업의 최고경영자는 측정 가능한 결과를 도출해내지 못하는 마케팅의 현주소에 실망하고 있다. 이렇듯 최고경영자가 마케팅을 투자라기보다는 비용으로 보는 경향이 날로 두드러지고 있고 이로써 마케팅이 기업에서 차지하는 입지도 점점 좁아지고 있다. 지난 20년간 마케팅은 기업의 성장 동력으로서 중요 역할을 해왔으나 최근 들어서는 막강한 유통 채널 등장, 글로벌 경쟁의 심화, 상품의 일반재화, 상품주기의 단축 등이 진행되고 있는 가운데 그 비중이 점차 약화되고 있다. 최고경영자들이 가격 결정 및 고객 충성도와.. 더보기
경품프로모션의 선택 및 배분 경품프로모션을 할 때 고객에게 적합한 경품을 선정하는 것은 기본입니다. 그런데 문제는 그러한 경품이 과연 어떤 것인지, 어떻게 분배해야 하는지의 문제이지죠. 돈이나 수혜자 문제에 있어 '많이 주자니 내 돈이 울고 적게 주자니 응모자가 울게 되는‘(?) 딜레마는 대부분의 프로모터에게 존재합니다. - 어떤 경품을 선정할 것인가? 사실 이 문제에 대한 답은 의외로 간단합니다. ‘고객이 원하는’ 경품이어야 한다는 것이지요. 물론 고객은 ‘더 비쌀수록 좋다’는 상식(?)을 가지고 접근하겠지만 무작정 이를 기준으로 삼는다면 살림 거덜나기 쉽상일 겁니다. 가장 기본적인 기준으로 삼을 수 있는 것은 목표고객에게 적합한지, 그들의 기대수준에 맞는 상품인지를 사전에 파악하는 것입니다. 경품이벤트 시에 다양한 사람에게 여러.. 더보기
적은 비용으로 큰 효과를 볼 수 있는 광고? 답 없는 곳에서 답을 찾으려 말라 안녕하세요. 아이보스 신용성입니다. 오늘은 약장사를 좀 해 볼까 합니다. 약장사를 하려면 재미 있는 쇼도 좀 벌리고 해야 할 텐데요. 남 즐겁게 하는 재주는 좀 부족한지라 싱거운 우스개 소리 하나 하는 걸로 넘어가겠습니다. 길바닥에 돈뭉치가 떨어져 있습니다. 거의 동시에 두 사람이 지나가면서 돈뭉치를 보았는데, 한사람은 그걸 보고 잠시 생각에 잠기는 반면 다른 한 사람은 얼른 줏어들어 제 호주머니 속으로 챙겼습니다. '운'을 접하면 얼른 줏어 들 것이지 골똘히 생각에 잠긴 사람은 뭐하는 사람일까요? 이 사람은 다름 아닌 경제학자라고 합니다. 그는 이렇게 생각을 하는 거죠. "돈뭉치라고 하는 '이익'이 길에 떨어져 있다면 지나가는 수많은 사람들이 이것을 보았을 테고 그러면.. 더보기
G마켓식 ‘오픈마켓’으로 대박 G마켓식 ‘오픈마켓’으로 대박 [경향신문 2006-06-07 18:45] 온라인 유통업체 G마켓 돌풍이 거세다. 최근 인터넷 장터인 오픈마켓 시장에 대기업이 앞다퉈 뛰어들면서 과열경쟁이 벌어지는 상황에서도 50% 이상의 분기성장률을 기록하며 성장세를 잇고 있다. G마켓은 이 여세를 몰아 이달말쯤 미국 나스닥 상장도 준비하고 있다. 세계적 포털인 야후닷컴이 G마켓 투자에 나서 관심을 끌고 있다. 이 업체가 시장에 등장한 지 최단시간 내에 이처럼 높은 시장 지배력을 가질 수 있었던 배경에는 차별화된 영업모델과 G마켓만의 독특한 서비스가 있었기 때문이다. ◇7월말 나스닥 상장=G마켓은 7일 나스닥 상장을 위해 미국 증권거래위원회에 유가증권발행신고서를 제출했다고 밝혔다. 이번 상장은 미국 투자자들이 미국 외 기.. 더보기
황금알 낳는 인기 광고 검색어「만들기 나름!」 Michael Kanellos ( CNET News.com ) 2005/12/05 왜 구글이나 야후의 검색어는 광고주들에게 12.47달러에 판매되는 반면, 다른 곳에서는 18센트면 살 수 있을까? 원인은 상상의 부족일 수 있다고 핀스톰 CEO 마헤시 머디는 말했다.인도 뭄바이에 위치한 벤처회사인 핀스톰은 대형 검색 엔진의 광고 검색어의 매매를 둘러싼 경매 열풍을 잠재우기 위한 소프트웨어 프로그램과 서비스를 고안했다.핀스톰의 브로드워즈 소프트웨어는 수천 개의 저렴한, 그러나 평범하지 않은 검색어를 찾아낸다. 이 회사에 따르면 이들 검색어는 보다 인기있고 비싼 검색어와 거의 마찬가지로 잠재적인 고객을 끌어들일 수 있다. 비효율적인 검색어 경매 예를 들어, 6달러 혹은 7달러에 ‘값싼 뉴욕 호텔’ 경매에 들어.. 더보기
유통업 마켓리더의 다섯가지 조건 [허철무의 유통아카데미][프라임경제] 경제활동은 크게 3가지인 생산활동과 유통활동, 소비활동으로 분류되며, 유통활동을 분류함에 있어 상적유통과 물적유통으로 분류되고 있다.상적유통은 소유전이전과 관련된 활동으로 흔히 상거래 활동의 핵심이 된다. 그 매개물에는 상품이라는 것이 존재하며, 유통업에서의 마켓리더가 되기 위한 조건은 어떤 것이 있을까? 다섯 가지로 구분하여 생각해 보자. 첫 번째는 품질 향상과 가격을 인하하는 것이다.소매수레바퀴이론에 따르면 기존 시장과 선발기업에 도전하여 항상 후발기업이 등장하게 되는데, 후발기업들이 내세우는 전략의 가장 일반적인 것이 가격을 인하하는 것이다. 2006년 현재 대부분의 소비자들은 상품을 구매하는 과정에 있어 품질과 가격을 중요시하고 있지만 향후 소비자들의 움직임은.. 더보기
온라인쇼핑몰, 라이프스타일 파악해야 "성공" 여성의류 온라인 쇼핑몰의 구매율을 분석한 결과, 오전 8~10시인 출근시간대가 가장 높은 것으로 나타났다. 오프라인 쇼핑몰의 경우 퇴근 시간 이후인 저녁 시간대나 주말에 판매율이 높지만, 인터넷 사용만 가능하면 언제 어디서나 접근 할 수 있는 온라인 쇼핑몰의 경우 오프라인 쇼핑몰과 전혀 다른 판매 양상을 보이고 있는 것. 여성의류 전문 온라인 쇼핑몰 더걸스(www.thegirls.co.kr)가 지난 5월1일부터 31일까지 조사·집계한 "시간당 평균 방문자 대비 구매전환비율"에 따르면 구매율이 가장 좋은 시간대는 오전 8시부터 10시 사이인 것으로 조사됐다. 이 시간대가 출근시간대임을 감안하면 의외의 결과다. 뿐만 아니라 퇴근 전 시간대인 오후 4~5시 시간대의 구매율이 높았다. 특히 야외로 나들이가 많은.. 더보기
광고의 과학 글 Arun Pal Singh 당신에게서 상품을 구매하는 대상이 바로 사람이라는 것을 인식하는 일은 매우 중요하다. 모든 인터넷구매 역시 결국은 구매하는 사람의 마음에 의해 결정되는 것이다. 따라서 고객들의 심리를 이해하는 일이 무엇보다 중요하고 할 수 있다.광고를 보는 사람들의 심리를 파고들기 위한 과정은 무엇일까? 이러한 전 과정을 이해하게 되면 당신의 목적을 성취하게 되어 비즈니스를 잘 구축할 수 있다.사람들이 광고를 보고 구매에 이르게 되는 과정을 설명하는 많은 이론들이 제기되어 왔다. 도표로도 만들어져 있는 이런 모든 이론들이 가리키는 한가지 공통점은 구매과정이 순간적으로 일어나는 것이 아니라, 순차적으로 발생한다는 사실이다. 인터넷 마케팅을 해온 사람은 누구나 AIDA 라는 말을 접해 보았을 .. 더보기
키워드의 3가지 종류 키워드는 다음의 세가지로 분류할 수 있다.? ●한 단어로 이루어진 키워드 ? ●여러 단어가 복합된 키워드 ? ●주제별(테마별) 키워드키워드는 검색엔진 최적화에 사용되는 가장 기본적인 재료이다. 키워드를 선택할 때에는 목표고객들이 검색하는 키워드를 알려주는 툴을 이용한 키워드연구가 선행되어야 한다. 키워드에는 한 단어로 이루어져 있거나, 여러 단어가 복합되어 있거나, 주제에 따른 키워드들이 있다.이러한 3가지 종류의 키워드들에 대해 하나씩 자세히 살펴보기로 하자. 이와 같은 키워드 종류를 이해하는 것 역시 특정페이지에 적합한 키워드를 결정하는데 있어 도움이 될 것이다. 한 단어로 이루어진 키워드한 단어로 된 키워드는 대체로 많은 트래픽을 얻을 수는 있지만 같은 카테고리 내에서의 경쟁률 또한 높아지게 된다... 더보기
마케팅 계획에 필요한 10가지 글 Michael Fleischner 마케팅 프로그램을 발전시키려면, 마케팅계획을 먼저 세워야 할 것이다. 필자는 마케팅분야에 10년 이상 종사하면서 마케팅계획에 관여해 왔다. 간단하면서도 핵심을 파고드는 마케팅계획도 있지만, 계획서만 수백 페이지에 달하며 예산도 막대한 것들도 있었다.아이러니한 것은 많은 비용이 들어간 마케팅 계획도 무용지물이 되거나 효과를 거의 보지 못하는 경우가 많다는 것이다. 단순한 계획이더라도, 제대로 연구하여 효과적으로 발휘한다면 최대한의 성과를 거둘 수 있게 된다. 모든 마케팅계획은 유동적인 것이라는 점을 유념해야 한다. 모든 사업은 연구조사와 경쟁적 상황, 그리고 성취 가능한 성과들을 기반으로 잘 짜인 계획에서 출발해야 한다. 당신의 계획은 앞으로 실행할 것들의 기초가 되겠.. 더보기

티스토리툴바